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澳大利亚联邦银行(CBA)行长麦特·卡明(Matt Comyn)近来供认想要在客户心中重立口碑,任重而道远。他正方案于下个月与400名CBA客户面对面进行沟通。

作为本次公关方案的一部分,联邦银行已开端致信850万名客户,在信中奉告客户该银即将举行有史以来第一次大规模客户论坛并将直播整个进程。

据信,联邦银行关于此次大型公关活动已准备已久,特别是继皇家查询委员会(Royal Commission)和反洗钱安排AUSTRAC对其罚款后,上星期又被证券出资委员会(ASIC)提起刑事诉讼。联邦银行仅在2018年就因屡次违背反洗钱法而被重罚7亿澳币。

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